Q&A, czyli pytania i odpowiedzi
1. Jak zamawiać?
Zamówienia składa się poprzez wypełnienie formularza zamówieniowego. Po jego wypełnieniu i przesłaniu otrzymasz wiadomość z dokumentem do opłaty. Po Jeśli w ofercie nie znalazłeś wariantu odpowiedniego dla siebie to skorzystaj z formularza kontaktowego
2. W jaki sposób mogę dokonać płatności?
Płatności można dokonać przelewem na konto wskazane na dokumencie zamówienia/FV proforma którą otrzymasz na adres email wskazany przez Ciebie w formularzu zamówienia.
3. Czy cena uwzględnia koszt przesyłki?
Nie, koszt przesyłki nie jest wliczony w cenę. Zostanie on doliczony i wyszczególniony osobną pozycją w dokumencie zamówienia/FV proforma.
4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia zależny jest bezpośrednio od wielkości zamówienia i daty zaksięgowania środków na naszym koncie.
Średni czas realizacji zamówienia w 2024 roku wynosił do 14dni roboczych.
5. Czy istnieje możliwość rezygnacji bądź zwrotu?
Produkujemy tylko na zamówienie i prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.
Zrezygnować z zamówienia po jego opłaceniu można do momentu wydrukowania papierków. W tym celu należy niezwłocznie skontaktować się z nami drogą mailową na adres zamowienia@krowkafirmowka.pl wpisując następujący tytuł wiadomości: ZATRZYMANIE PRODUKCJI – nr zamówienia/FV proforma.
Jeśli papierki nie zostały jeszcze wydrukowane to zlecimy przelew zwrotny.
6. Ile Krówek przypada na 1kg
Na 1kg pakowanych luzem cukierków przypada 60szt Krówek (+/-5szt).
7. Ile Krówek mieści się do opakowania 300g
Do opakowania 300g mieści się 16szt Krówek (+/-2szt) .