Regulamin

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich składanych przez Ciebie zamówień za pośrednictwem strony internetowej https://krowkafirmowka.pl i/lub zamówień składanych w inny sposób poza fizyczną przestrzenią handlową. Składając zamówienie, zgadzasz się na stosowanie niniejszego Regulaminu w umowie między Kupującym a Sprzedającym.

Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron, które mają zastosowanie do zamawiania produktów za pośrednictwem strony internetowej https://krowkafirmowka.pl i/lub zamówień składanych w inny sposób poza fizyczną przestrzenią handlową. Dlatego ważne jest, abyś poświęcił czas na uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu. Zalecamy przechowywanie niniejszego Regulaminu na swoim komputerze i/lub wydrukowanie go w celach archiwalnych.

Spis treści:

Postanowienia ogólne
Definicje
Rodzaj i zakres usług drogą elektroniczną
Warunki zawierania umów
Warunki rozwiązania umów
Ceny i formy płatności
Dostawa i czas realizacji zamówienia
Reklamacje
Własność intelektualna
Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Strona https://krowkafirmowka.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych przez stronę https://krowkafirmowka.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Kupujący z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z oferty przedstawionej na stronie https://krowkafirmowka.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
  1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
  2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
  3. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. DEFINICJE

FORMULARZ ZAMÓWIENIOWY – formularz dostępny na stronie https://krowkafirmowka.pl umożliwiający Kupującemu zlecenie produkcji Oferowanych przez Sprzedającego Produktów.
FORMULARZ SZYBKIEGO KONTAKTU – formularz dostępny na stronie umożliwiający Kupującemu bezpośredni kontakt ze Sprzedającym.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
SPRZEDAWCA – Olga Kowalczyk wykonująca działalność gospodarczą o nazwie TOLA Olga Kowalczyk, adres siedziby i doręczeń: Modrzewie 8MA, NIP: 8561674013, REGON: 361191894, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: biuro@krowkafirmowka.pl, tel. 577050390.
KUPUJĄCY – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi.
USŁUGA – usługa świadczona przez Sprzedającego na rzecz Kupującego na podstawie przesłanego przez Kupującego zamówienia.
ZAMÓWIENIE – zlecenie produkcji Produktów wybranych z Oferty wysłane za pośrednictwem Formularza Zamówieniowego lub w inny sposób udostępniony przez Sprzedającego poza fizyczną przestrzenią handlową.
OFERTA – przedstawione na stronie https://krowkafirmowka.pl przez Sprzedającego ilości i warianty Produktów.
PRODUKT – zamówiony przez Kupującego a określony w Ofercie produkt spożywczy, na który składa się produkt oraz jego opakowanie lub opakowania. Produkt stanowi rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według zamówienia Kupującego oraz służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
PROJEKT – indywidualizowany wzór, grafika, projekt graficzny przygotowany przez Kupującego na podstawie udostępnionego przez Sprzedającego Szablonu.
SZABLON – plik z wymiarami rzeczywistymi opakowania produktu na który Kupujący naniesie Projekt.
NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Kupującemu na subskrybowanie i otrzymywanie na przez Kupującego podany adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Sprzedającego.

3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG

Sprzedający umożliwia za pośrednictwem strony https://krowkafirmowka.pl korzystanie z Usług takich jak:
1. Formularz zamówieniowy,
2. Formularz szybkiego kontaktu,
3. Newsletter,
Świadczenie usług na rzecz Kupującego odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

4. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW

Świadczenie Usług określonych w rozdziale 3 pkt. 1 Regulaminu przez Sprzedającego jest nieodpłatne.
Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
1. umowa o świadczenie Usługi polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Zamówieniowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą realizacji Zamówienia.
2. umowa o świadczenie Usługi polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Szybkiego Kontaktu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Kupującego.
3. umowa o świadczenie Usługi polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający:
1. telefon lub komputer z dostępem do Internetu,
2. dostęp do poczty elektronicznej,
3. przeglądarka internetowa,
4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze strony https://krowkafirmowka.pl w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Kupujący zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

5. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW

Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi:
1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi o charakterze ciągłym i bezterminowym jakim jest korzystanie z Newslettera.
2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy niezrealizowanego zamówienia pod warunkiem, że produkcja zindywidualizowanych opakowań nie została rozpoczęta. O fakcie chęci odstąpienia od umowy Kupujący ma obowiązek niezwłocznego poinformowania Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość tytułem “ZATRZYMANIE PRODUKCJI – nr zamówienia/FV proforma” na adres: biuro@krowkafirmowka.pl, gdzie nr zamówienia/FV proforma to numer dokumentu na podstawie którego Kupujący dokonał opłaty za Zamówienie. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Kupujący otrzyma zwrot wpłaconych środków w formie przelewu zwrotnego.
3. Sprzedający ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Kupujący narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
Sprzedający i Kupujący mają prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usługi w dowolnym czasie w formie porozumienia stron.

6. CENY I PŁATNOŚĆ

Ceny:
1. Wszystkie ceny znajdujące się na stronie https://krowkafirmowka.pl są cenami brutto, tzn. zawierają podatek VAT.
2. Ceny nie zawierają kosztu przesyłki który jest osobną pozycją na dokumencie zamówienia/FV proforma.
Płatność:
1. Na wskazany w Formularzu Zamówieniowym adres email Kupujący otrzyma od Sprzedającego dokument zamówienia/FV proforma który jest podstawą do płatności.
2. Jedyną możliwą formą płatności jest przelew.
3. Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności na konto Sprzedającego którego aktualny numer wskazany jest w zamówieniu/FV proforma.
4. W tytule przelewu należy wpisać numer dokumentu zamówienia/FV proforma.

7. dOSTAWA I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem rzetelnej a wybranej przez Sprzedającego firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego w Formularzu Zamówienia adres pocztowy.
Realizacja Zamówienia:
1. Zamówienie zostaje przyjęte do produkcji w dniu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedającego jeśli płatność zostanie zaksięgowana do godziny 12:00 lub kolejnego dnia po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedającego jeśli następującym po dniu o ile te dni to dni robocze wyłączywszy sobotę.
2. Zamówienie otrzymuje status zrealizowane w chwili wygenerowania etykiety wysyłkowej.
3. Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu dostawy który nie jest zależny od Sprzedającego.

8. REKLAMACJE

Reklamacje związane ze świadczeniem Usług przez Sprzedającego:
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług za pośrednictwem Strony Kupujący może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość tytułem “REKLAMACJA” na adres: biuro@krowkafirmowka.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedającego.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedającego następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Odpowiedź Sprzedającego w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Kupującego podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem https://krowkafirmowka.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością https://krowkafirmowka.pl. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Sprzedającemu, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony https://krowkafirmowka.pl, bez zgody Sprzedającego.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedającego, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony https://krowkafirmowka.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Sprzedającemu i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane za pośrednictwem strony https://krowkafirmowka.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim.
W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

REGULAMIN